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                    對于中國消費者微信重要還是iPhone重要

                    2017-05-31 14:57:08

                    對于中國消費者微信重要還是iPhone重要
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                    提醒31日報道,在作為全球第一大智能手機市場的中國,蘋果(153.67, 0.06, 0.04%)公司遇到一個別處罕有的挑戰,就是中國消費者不怕換掉iPhone。

                    這家科技巨頭第一財季在中國的收入下滑14%,為連續五個財季銷售額滑坡,而中國是蘋果上一財季唯一出現銷售下滑的地區。除了沒有新款iPhone面世外,蘋果公司還面臨來自本土品牌的強力競爭,包括華為、Oppo和Vivo在內的中國品牌的總市場占有率已超過一半。

                    但有一個因素經常被忽視,就是消費者的忠誠度。蘋果之所以能在大多數國家取得成功,很大程度上得益于將用戶鎖定在iOS操作系統上。用戶在考慮換用Android系統的新手機時,都要對適應新界面和重新安裝所有應用程序的麻煩做一番權衡。根據摩根士丹利(42.28, -0.56, -1.31%)近期的一項調查,在美國,大約92%的iPhone用戶在考慮購買新手機時會繼續選擇iPhone。用戶粘性讓蘋果可以用較高的定價發售新款iPhone。

                    研究公司Stratechery的創始人Ben Thompson說,中國的情況則有所不同,消費者不太在乎操作系統,他們只在乎能否繼續使用微信,因為騰訊的這款社交網絡應用已變得無處不在。這款應用起初只是信息發送工具,如今已擁有近10億活躍用戶,本身就是一個迷你操作系統。藉助微信平臺,用戶可以下載游戲、支付賬單、轉賬或訂外賣,幾乎什么都可以做。

                    關鍵在于,無論iOS還是Android都可以使用微信。不受限于操作系統,意味著如果中國消費者心儀一款新手機,放棄iPhone不會帶來大麻煩。根據大眾新聞網站頭條(Toutiao)的一項調查,過去一年,中國約一半iPhone用戶已換用Android系統手機。蘋果預計將在今年晚些時候發布新品,如果想在中國市場取得更好的銷路,最好拿出更吸引人的賣點,而不僅僅標榜自己是iPhone。

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